Apagar minha conta
Você pode pedir para apagar a sua conta do Pomarzinho e todos os dados dela a qualquer momento.
Como pedir
- No jogo, abra Amigos e anote o seu código (aparece em "Seu código").
- Escreva para [email protected] com o assunto "Apagar minha conta" e esse código.
- Apagamos a conta em até 30 dias e respondemos o seu e-mail quando estiver feito.
O que é apagado
Tudo o que fica no servidor: a conta, o nome e a aparência do personagem, a fazenda inteira (canteiros, plantações, árvores, construções, bolsa, moedas, nível e pedidos) e a lista de amigos. Os seus amigos deixam de ver você.
As cópias de segurança do servidor guardam os dados por até 14 dias e depois são apagadas sozinhas. Não guardamos nada além disso.
Sem acesso ao jogo?
Se você desinstalou o jogo ou não consegue abrir a conta, escreva mesmo assim, contando o nome do personagem e o nível aproximado. Vamos procurar a conta com você.